Hotpic logo

Política de Reembolso

Na HOTPIC, estamos comprometidos em oferecer os melhores serviços de edição e geração de imagens com IA. Por favor, revise nossa política de reembolso cuidadosamente:

1. Sem Reembolsos em Subscrições

Não oferecemos reembolsos para subscrições ativas. Cancelar sua subscrição irá parar as renovações futuras, mas não resultará em reembolso para o período de faturamento atual. Você continuará a ter acesso total a todos os recursos da subscrição até o final do seu ciclo de faturamento.

Para ajudá-lo a decidir antes de assinar, oferecemos um plano gratuito que permite experimentar os principais recursos do nosso produto. Encorajamos você a explorá-lo completamente antes de se comprometer com uma assinatura paga.

2. Reembolsos Manuais

No caso de erro de faturamento ou quaisquer problemas com sua assinatura ou compra, podemos processar reembolsos manuais caso a caso.

Se você acredita que se qualifica para um reembolso manual, entre em contato conosco por e-mail em [email protected]. Use o assunto "Faturamento" e inclua as seguintes informações:

  • O endereço de e-mail associado à sua conta HOTPIC
  • Uma breve explicação do problema

Buscamos lidar com todas as solicitações de reembolso prontamente e analisaremos seu caso para determinar se atende aos nossos critérios de reembolso.

Para mais informações, consulte nossos Termos de Serviço e Política de Privacidade. Se tiver alguma dúvida adicional, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte.

Política de Reembolso