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Política de Reembolso

En HOTPIC, estamos comprometidos a ofrecer los mejores servicios de edición y generación de imágenes con IA. Por favor, revise cuidadosamente nuestra política de reembolso:

1. Sin Reembolsos en Suscripciones

No ofrecemos reembolsos para suscripciones activas. Cancelar su suscripción detendrá las renovaciones futuras, pero no resultará en un reembolso por el período de facturación actual. Continuará teniendo acceso completo a todas las funciones de suscripción hasta el final de su ciclo de facturación.

Para ayudarle a decidir antes de suscribirse, ofrecemos un plan gratuito que le permite experimentar las funciones principales de nuestro producto. Le animamos a explorarlo completamente antes de comprometerse con una suscripción de pago.

2. Reembolsos Manuales

En caso de un error de facturación o cualquier problema con su suscripción o compra, podemos procesar reembolsos manuales caso por caso.

Si cree que califica para un reembolso manual, contáctenos por correo electrónico a [email protected]. Use la línea de asunto "Facturación" e incluya la siguiente información:

  • La dirección de correo electrónico asociada con su cuenta HOTPIC
  • Una breve explicación del problema

Nuestro objetivo es manejar todas las solicitudes de reembolso rápidamente y revisaremos su caso para determinar si cumple con nuestros criterios de reembolso.

Para más información, consulte nuestros Términos de Servicio y Política de Privacidad. Si tiene preguntas adicionales, no dude en comunicarse con nuestro equipo de soporte.

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